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KnowledgeCenter

Der börsennews.de Newsüberblick zum Thema "KnowledgeCenter"

EANS-News: ITIL-Zertifizierung für USU KnowledgeCenter 5.4

10:45 Uhr 01.02.2012

EANS-News: ITIL-Zertifizierung für USU KnowledgeCenter 5.4 -------------------------------------------------------------------------------- Corporate News übermittelt durch euro adhoc. Für den Inhalt ist der Emittent/Meldungsgeber verantwortlich. -------------------------------------------------------------------------------- Möglingen (euro adhoc) -... weiter lesen

EANS-News: Valuemation 4.2 erhält internationale ITIL®-Zertifizierung

10:28 Uhr 01.02.2012

... Service Catalogue Management, Service Portfolio Management, Request Fulfillment sowie Knowledge Management. Die Disziplin Knowledge Management wird dabei durch das Produkt USU KnowledgeCenter 5.4 abgedeckt. Bereits 2009 erhielt Valuemation 3.6 in Verbindung mit USU KnowledgeCenter 4.8 und ZIS-System 5.3 die Bestätigung höchster ITIL®-Konformität... weiter lesen

EANS-News: BASF nutzt USU-Wissensdatenbanken für Personal-Services

09:35 Uhr 31.01.2012

... Möglingen (euro adhoc) - Für die wissensintensive Direkt-Beratung sämtlicher Personal-Themen setzt das HR-Service-Center der BASF in Berlin auf USU-Technologie. Nachdem USU KnowledgeCenter bereits am Hauptsitz Ludwigshafen erfolgreich betrieben wird, werden in 2012 sukzessive weitere BASF-Gesellschaften in verschiedenen europäischen Ländern mit Unterstützung der... weiter lesen

EANS-News: USU gewinnt ersten Neukunden in Großbritannien

10:17 Uhr 06.12.2011

... -------------------------------------------------------------------------------- Corporate News übermittelt durch euro adhoc. Für den Inhalt ist der Emittent/Meldungsgeber verantwortlich. -------------------------------------------------------------------------------- Utl.: CCA International nutzt künftig USU KnowledgeCenter Möglingen (euro adhoc) - Nach dem erfolgreichen Besuch der Fachmesse Call Centre Expo Anfang Oktober 2011 in London setzt bereits... weiter lesen

EANS-News: USU gewinnt Jungheinrich als Neukunden

09:15 Uhr 10.05.2011

... zur Entsorgung. Hierfür kommen die Valuemation-Komponenten für Service Asset Lifecycle zum Einsatz, zum Beispiel auch das Vertrags- und Lizenzmanagement. Mit USU KnowledgeCenter optimiert darüber hinaus eine intelligente Lösungsdatenbank den Zugriff auf relevantes technisches Wissen. Im Zuge einer internationalen Konsolidierung innerhalb des Konzerns... weiter lesen

EANS-News: Der neue Standard für intelligente Wissensdatenbanken

10:17 Uhr 17.02.2011

... und ermöglicht kürzere Bearbeitungszeiten bei hoher Antwortqualität. Zur CallCenterWorld 2011 vom 22.-24. Februar in Berlin präsentiert die USU AG mit USU KnowledgeCenter 5 ein ausgereiftes Werkzeug-Set zur Wissensbereitstellung am Point of Contact. Die modular aufgebaute Lösung hat Infrastrukturcharakter. Als zentrales Arbeitsmittel strukturiert... weiter lesen

EANS-News: USU gewinnt mit MODON ersten Kunden in Saudi Arabien

09:42 Uhr 27.09.2010

... Richtlinien des Industriestandards ITIL. Darüber hinaus wird künftig eine weitere USU-Anwendung die Service Organisation von MODON unterstützen: Mit Hilfe von USU KnowledgeCenter können Service-Mitarbeiter demnächst eine intelligente zentrale Wissensdatenbank nutzen. MODON entschied sich aufgrund der langjährigen guten Erfahrungen mit dem saudischen USU-Kompetenzpartner... weiter lesen

EANS-News: USU KnowledgeCenter 5: Wissensdatenbank jetzt als SaaS-Lösung verfügbar

10:16 Uhr 08.09.2010

EANS-News: USU KnowledgeCenter 5: Wissensdatenbank jetzt als SaaS-Lösung verfügbar -------------------------------------------------------------------------------- Corporate News übermittelt durch euro adhoc. Für den Inhalt ist der Emittent/Meldungsgeber verantwortlich.... weiter lesen

EANS-News: USU Fachkonferenz für wissensbasiertes Service Management erfolgreich

13:38 Uhr 21.05.2010

... -------------------------------------------------------------------------------- Corporate News übermittelt durch euro adhoc. Für den Inhalt ist der Emittent/Meldungsgeber verantwortlich. -------------------------------------------------------------------------------- Utl.: Neue Produktlinien Valuemation 4 und KnowledgeCenter 5 vorgestellt Möglingen (euro adhoc) - Über 200 Teilnehmer aus 13 Ländern: Das ist die positive Bilanz der ersten USU... weiter lesen

EANS-News: Die Mobiliar nutzt künftig Knowledge Management-Technologie der USU

08:58 Uhr 23.02.2010

... den Inhalt ist der Emittent/Meldungsgeber verantwortlich. -------------------------------------------------------------------------------- Utl.: Einer der führenden Schweizer Allbranchenversicherer optimiert die Störungsbehebung der IT Supportstellen mit USU KnowledgeCenter Möglingen, Bern (euro adhoc) - Die Mobiliar, einer der führenden Schweizer Allbranchenversicherer, optimiert die Störungsbehebung der IT-Supportstellen mit einer einheitlichen... weiter lesen

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