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Sercivegeschichten und Kulanzfragen

Der börsennews.de Newsüberblick zum Thema "Sercivegeschichten und Kulanzfragen"

Pressestimme: 'Bayerische Rundschau' zu Auto/Händlerzufriedenheit

05:35 Uhr 09.03.2010

... seit Beginn der Messungen vor 15 Jahren hat sich nicht viel getan. Die Händler ärgern sich über ihre Firmen wegen Ersatzteilproblemen, Sercivegeschichten und Kulanzfragen. Das kostet Zeit und Nerven. Und die fehlen ihnen beim Kundengespräch. Unternehmenskultur, nicht nur in der gebeutelten Automobilwirtschaft, sollte alle... weiter lesen

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