Sparda-Bank Hamburg eG erhält Deutschen Fairness-Preis 2023 (FOTO)
Hamburg (ots) - Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat in Zusammenarbeit
mit dem Nachrichtensender ntv in einer repräsentativen Studie die Zufriedenheit
von Kundinnen und Kunden untersucht. Im Mittelpunkt der Umfrage standen die
Bereiche Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Die
Sparda-Bank Hamburg wurde als Branchensieger mit dem Deutschen Fairness-Preis
2023 ausgezeichnet.
Das Thema "Fairness" zählt für die Sparda-Bank Hamburg, die in diesem Jahr ihr
120-jähriges Bestehen feiert, seit jeher zu den zentralen Grundwerten. Mit
fairen Konditionen und einer transparenten Beratung stellt die Bank passend zu
ihrem genossenschaftlichen Förderauftrag die Bedürfnisse der Mitglieder in den
Mittelpunkt ihres Handelns. Die hohe Zufriedenheit ihrer Kundinnen und Kunden
wurden der Bank nun von unabhängiger Seite erneut bestätigt: Das Deutsche
Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender ntv haben die
Sparda-Bank Hamburg als Gesamtsieger in der Branche der Genossenschaftsbanken
mit dem Deutschen Fairness-Preis 2023 ausgezeichnet.
Rund 73.000 Verbraucherinnen und Verbraucher haben sich an der groß angelegten,
repräsentativen Befragung beteiligt. Berücksichtigt wurden dabei zahlreiche
Einzelaspekte, wie etwa Preisgestaltung und Zuverlässigkeit der Produkte,
Einhaltung von versprochenen Leistungen, Kulanz bei Reklamationen,
Vollständigkeit und Verständlichkeit von Produktinformationen, Transparenz von
Verträgen sowie Verzicht auf versteckte Kosten und Lockangebote. Zudem floss die
Weiterempfehlungsbereitschaft in das Gesamtergebnis ein.
Die Sparda-Bank Hamburg bietet als eine von wenigen Banken Deutschlands ein
kostenloses Gehaltsgirokonto ohne Mindesteingang und fördert ihre Mitglieder zum
Beispiel mit dem Sparda Fairkredit oder dem Sparda Klimakredit zum reduzierten
Zins für nachhaltige Finanzierungen.
"Fairness, Transparenz und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sind zentrale
Werte unserer Genossenschaftsbank. Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung mit
dem Deutschen Fairness-Preis 2023 und werden auch in Zukunft unsere Angebote
fair und transparent weiterentwickeln", so Stephan Liesegang,
Vorstandsvorsitzender der Sparda-Bank Hamburg.
Daten und Fakten zur Sparda-Bank Hamburg eG
Mit einer Bilanzsumme von rund 4,5 Mrd. Euro, etwa 215.000 Mitgliedern und rund
265.000 Kundinnen und Kunden ist die Sparda-Bank Hamburg die mitgliederstärkste
Genossenschaftsbank in ihrem norddeutschen Geschäftsgebiet.
Als innovatives Kreditinstitut bietet die Sparda-Bank Hamburg moderne digitale
Bankdienstleistungen und ist in Hamburg, Schleswig-Holstein und
Nord-Niedersachsen mit 19 Filialen und persönlicher Beratung für ihre Mitglieder
vor Ort. Die auf das Privatkundengeschäft spezialisierte Bank engagiert sich als
nachhaltig handelndes Unternehmen für den Umwelt- und Klimaschutz und führt ein
breites Spektrum an nachhaltigen Finanzlösungen.
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