^KING OF PRUSSIA, Pennsylvania, Jan. 18, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- Vertex, Inc.
(https://www.vertexinc.com/company/about-
us/?utm_source=press_release&utm_medium=web_wire&utm_campaign=2021PressReleases) (NASDAQ:VERX)
(?Vertex" oder das ?Unternehmen"), ein globaler Anbieter von
Steuertechnologielösungen, ist stolz darauf, erneut mit dem SaaS-
Kundenzufriedenheitspreis für Steuern (CSAT) von IDC ausgezeichnet wurde. In der
SaaSPath 2023-Umfrage von IDC erhielt Vertex die höchsten Bewertungen für die
allgemeine Kundenzufriedenheit unter den SaaS-Steueranbietern.
Die CSAT Awards, ein Programm zur Auszeichnung der Kundenzufriedenheit von IDC,
zeichnen die besten Software-as-a-Service (SaaS)-Anbieter in jedem
Anwendungsmarkt aus. Die Preisträger werden auf der Grundlage der höchsten
Kundenzufriedenheitswerte aus den IDC-Umfragen SaaSPath, Services Path und Cloud
Path ausgewählt. Bei diesen internationalen Bewertungen werden Rückmeldungen von
rund 2.900 Organisationen aus allen geografischen Regionen und
Unternehmensgrößen gesammelt. Die Teilnehmer haben die Aufgabe, ihre Lieferanten
anhand von mehr als zwei Dutzend verschiedenen Kriterien zur Kundenzufriedenheit
zu bewerten.
Vertex zeichnete sich in zahlreichen Bereichen der IDC-Umfrageergebnisse aus und
erhielt hohe Bewertungen für die Benutzerfreundlichkeit, Datenmanagement, Cloud-
native Architektur und herausragende Funktionen und Merkmale. Darüber hinaus
erhielt das Unternehmen gute Bewertungen für robuste Datensicherheit, einfache
Integration, Kundensupport/Service auf Unternehmensebene, schnelle
Wertschöpfung, nachgewiesene Erfolge im digitalen Geschäft und ein gutes Preis-
Leistungs-Verhältnis.
?Die Bereitstellung innovativer Lösungen und Dienstleistungen im Bereich der
indirekten Steuern und eine beispiellose Kundenbetreuung sind seit über 40
Jahren das Markenzeichen von Vertex. Wir fühlen uns geehrt, dass wir zum dritten
Mal in Folge den IDC SaaS-Kundenzufriedenheitspreis für Steuern erhalten haben",
so Chris Jones, Chief Commercial Officer von Vertex. ?Dies ist nicht nur eine
Bestätigung unseres strategischen Ansatzes, sondern auch ein Beweis für die
harte Arbeit unseres Expertenteams."
Vertex wurde in verschiedenen Berichten von IDC, wie z. B. MarketScapes, stets
als führend eingestuft, einschließlich der Anerkennung für weltweite
Steuerautomatisierung für Unternehmen und Mehrwertsteuer
(https://www.vertexinc.com/company/news/latest-news/vertex-recognized-leader-
idc-marketscape-reports-worldwide-tax-automation) für kleine und mittelgroße
Unternehmen im Jahr 2021.
?Angesichts der Komplexität globaler Steuervorschriften müssen Unternehmen in
die Modernisierung investieren und ihre Steuermanager mit den neuesten Tools
ausstatten, die sie bei der Einhaltung der Vorschriften unterstützen", so Kevin
Permenter, IDC Research Director, Financial Applications. ?Vertex bietet
weiterhin leistungsstarke Software und Dienstleistungen an, die Unternehmen
dabei helfen, Prozesse zu rationalisieren und bereits überlastete Steuer-,
Compliance- und IT-Teams zu entlasten."
Über Vertex
Vertex ist ein weltweit führender Anbieter von Software und Lösungen für
indirekte Steuern. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, die
zuverlässigste Steuertechnologie bereitzustellen, die es globalen Unternehmen
ermöglicht, Transaktionen durchzuführen, Vorschriften einzuhalten und mit
Zuversicht zu wachsen. Vertex bietet branchenspezifische Lösungen für die
wichtigsten Bereiche der indirekten Steuern, einschließlich Umsatzsteuer,
Verbrauchssteuer, Mehrwertsteuer und Lohnsteuer. Vertex hat seinen Hauptsitz in
Nordamerika und betreibt Niederlassungen in Südamerika und Europa. Das
Unternehmen beschäftigt mehr als 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und
betreut Unternehmen auf der ganzen Welt.
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