^GENF, Schweiz, Sept. 29, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) - Banken müssen sich
Technologien, die Umbrüche bewirken, zunutze machen und eigene entwickeln, oder
sich aktiv an digitalen Ökosystemen beteiligen, um weiterhin im Zentrum des
Bankenuniversums zu bestehen. Dies geht aus einer globalen Economist Impact-
Studie hervor, die von Temenos in Auftrag gegeben wurde, und für die 300 Banken
in aller Welt befragt wurden.
Der Bericht Byte-sized banking: Can banks create a true ecosystem with embedded
finance? (https://www.temenos.com/insights/white-papers-reports/byte-sized-
banking-can-banks-create-a-true-ecosystem-with-embedded-finance/) (Byte-Sized
Banking: Können Banken ein echtes Ökosystem mit Embedded Finance schaffen?)
konstatiert, dass Zahlungsunternehmen, Technologie- und E-Commerce-Gamechanger
mit Embedded Finance-Lösungen mit den Banken konkurrieren. In Verbindung mit den
steigenden Erwartungen der Verbraucher an bessere, stärker personalisierte
Produkte und Dienstleistungen zwingt dies die Banken dazu, ihre Rolle zu
überprüfen und sich anzupassen.
Fast vier von fünf Befragten (79 %) stimmen zu, dass das Bankwesen in das Leben
der Verbraucher und die Wertschöpfungsketten der Unternehmen ?eingebettet" sein
wird. Jede fünfte befragte Bank geht davon aus, dass sich ihr Geschäftsmodell in
den kommenden Jahren dahingehend weiterentwickeln wird, dass sie Marken und
Fintechs Banking-as-a-Service (BaaS) anbietet und Embedded Finance in ihren
eigenen Produkten und Dienstleistungen ermöglicht. Fast doppelt so viele möchten
die Kundenorientierung beibehalten und selbst als ein echtes digitales Ökosystem
agieren.
Jonathan Birdwell, Global Head of Policy & Insights, Economist Impact,
sagte: ?Neue Technologien und Kundenwünsche sind die beiden wichtigsten Trends,
die das Bankwesen in den nächsten fünf Jahren beeinflussen werden. Die Banken
erkennen, dass sie zu echten digitalen Ökosystemen werden müssen, um ihre
direkte Verbindung zum Kunden aufrechtzuerhalten. Die Kundenorientierung wird
die Banken auch dazu bringen, ihren Kunden in Zukunft mehr ESG- und nachhaltige
Bankangebote zu machen."
Kanika Hope, Chief Strategy Officer, Temenos, kommentierte: ?Die Banken müssen
sich das Fachwissen über neue Technologien wie Cloud und KI zunutze machen und
mit Fintechs und Technologieunternehmen zusammenarbeiten, um Embedded Finance
anzubieten sowie digitale Ökosysteme aufzubauen. Die Argumente für die
öffentliche Cloud werden immer deutlicher: 51 % der Befragten sind der Meinung,
dass Banken in den nächsten fünf Jahren aufgrund der Umstellung auf die
öffentliche Cloud keine eigenen Rechenzentren mehr besitzen werden. Auch
Umweltbelange wie geschäftliche Agilität, Effizienz und Sicherheit sind in die
Liste der Gründe aufgenommen worden, aus denen heraus die Banken den Wechsel zur
Cloud beschleunigen.
Nach Ansicht von 63 % der Befragten werden neue Technologien in den nächsten
fünf Jahren den größten Einfluss auf die Banken haben, mehr noch als
Kundenwünsche und sich ändernde Vorschriften. ?Wenn Sie nicht über moderne
Technologie verfügen, werden die jüngeren Generationen keine Bankgeschäfte mit
Ihnen tätigen, egal wie lange es Sie schon gibt", so ein in dem Bericht
zitierter CEO einer Bank. 71 % der Befragten sind der Meinung, dass die
Erschließung von Werten aus der KI das Hauptunterscheidungsmerkmal zwischen
Gewinnern und Verlierern sein wird, wobei 75 % der Befragten erwarten, dass
insbesondere die generative KI das Bankgeschäft vorantreiben wird.
Die Zusammenarbeit mit Fintechs oder anderen Technologieanbietern ist der
Schlüssel zum Zugang zu Fachwissen über neue Technologien. Vor diesem
Hintergrund gehen die befragten Führungskräfte der Banken davon aus, dass sich
die Beziehungen innerhalb der Branche in den nächsten ein bis drei Jahren
verändern werden. Immerhin 44 % der Befragten glauben, dass Banken
Mehrheitsbeteiligungen an Fintechs erwerben werden, und 32 % sind der Ansicht,
dass es in den nächsten ein bis drei Jahren zu einer Marktkonsolidierung unter
den Herausfordererbanken kommen wird.
Über diese Umfrage:
Economist Impact hat im Auftrag von Temenos eine Studie durchgeführt, um die
sich abzeichnenden Trends im Bankensektor zu verstehen. Dieser Bericht enthält
Erkenntnisse aus einer weltweiten Umfrage unter 300 Führungskräften im Privat-
und Firmenkundengeschäft sowie im Private Banking in Europa (25 %), Nordamerika
(23 %), Asien-Pazifik (18 %), dem Nahen Osten und Afrika (17 %) und
Lateinamerika (17 %). Die Befragten üben verschiedene Funktionen aus, unter
anderem in den Bereichen IT, Kundendienst, Finanzen, Marketing und Vertrieb,
Strategie und Geschäftsentwicklung sowie allgemeines Management. Die Hälfte der
Befragten waren Führungskräfte der oberen Führungsebene. Dies ist das siebte
Jahr, in dem Economist Impact diese Umfrage durchgeführt hat. Die Untersuchung
umfasste auch Interviews mit Fachleuten aus der Branche, um weitere Erkenntnisse
zu gewinnen.
Über Temenos
Temenos (SIX: TEMN) ist die weltweit führende offene Plattform für Composable
Banking und schafft täglich Möglichkeiten für über 1,2 Milliarden Menschen auf
der ganzen Welt. Wir betreuen über 3.000 Banken, von den größten bis hin zu
Herausforderern und Gemeinschaftsbanken in über 150 Ländern, indem wir ihnen
helfen, neue Bankdienstleistungen und hochmoderne Kundenerlebnisse aufzubauen.
Die offene Plattform von Temenos hilft unseren leistungsstärksten Kunden, eine
Eigenkapitalrendite zu erzielen, die dreimal so hoch ist wie der
Branchendurchschnitt, und ein Kosten-Ertrags-Verhältnis, das halb so hoch ist
wie der Branchendurchschnitt.
Weitere Informationen finden Sie unter www.temenos.com
(http://www.temenos.com/).
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