^SAN ANTONIO, Texas, June 12, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Rackspace Technology
(https://www.rackspace.com/) (NASDAQ: RXT), ein führender Anbieter von Hybrid-
Cloud- und KI-Lösungen, hat heute einen globalen Bericht mit dem Titel ?The AI
Acceleration Gap: Why Some Enterprises are Surging Ahead" (Die KI-
Beschleunigungslücke: Warum einige Unternehmen einen Vorsprung haben)
veröffentlicht, der eine wachsende Kluft zwischen Unternehmen aufzeigt, die bei
der Einführung von KI führend sind, und solchen, die noch an ihrer Strategie
arbeiten. Von den 1.400 befragten IT-Entscheidungsträgern wurden nur 13 % als
?KI-Vorreiter" identifiziert, deren Unternehmen sowohl bei KI-Investitionen als
auch bei der Implementierung führend sind. Bemerkenswert ist, dass 64 % dieser
Vorreiter angaben, erhebliche Vorteile durch KI zu erzielen, verglichen mit nur
32 % aller anderen Befragten. KI-Vorreiter sind außerdem dreimal häufiger damit
beschäftigt, Implementierungen zu skalieren und KI-Agenten in der Produktion
einzusetzen.
?KI-Vorreiter", definiert als Unternehmen, die KI in ihre Geschäftsstrategie
integriert haben, übertreffen ihre Mitbewerber in allen wichtigen Kennzahlen,
von der Verbesserung des Kundenerlebnisses über die Einführung neuer Produkte
bis hin zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität. Sie sind auch führend in
der allgemeinen KI-Bereitschaft: 95 % haben eine strategische Ausrichtung auf KI
im gesamten Unternehmen erreicht, und drei Viertel geben an, dass ihre
Mitarbeiter umfassend für die Nutzung ihrer KI-Tools und -Lösungen geschult
wurden.
?Während die meisten Unternehmen noch über die Einführung von KI diskutieren,
hat eine neue Generation von Führungskräften das Experimentierstadium bereits
hinter sich gelassen und KI direkt in ihre Geschäftsabläufe integriert - und
erzielt damit bereits doppelt so hohe Renditen wie ihre Mitbewerber", so Srini
Koushik (https://www.rackspace.com/about/leadership/srini-koushik), President of
AI, Technology and Sustainability bei Rackspace Technology. ?Durch die
frühzeitige Integration von KI in ihre Geschäftsstrukturen haben diese
Unternehmen institutionelles Wissen aufgebaut, Prozesse verfeinert und bewährte
Architekturen entwickelt, die ihnen eine schnelle Skalierung ermöglichen,
während andere noch in Pilotprojekten stecken bleiben."
KI-Investitionen steigen sprunghaft an
Der Bericht zeigt, dass die Investitionen in KI weiter zunehmen. Die
durchschnittlichen Unternehmensinvestitionen in KI steigen von 2024 bis 2025 um
fast 250 % von 2,5 Millionen US-Dollar auf 8,7 Millionen US-Dollar. 83 % der
Befragten erwarten außerdem, dass ihre Unternehmen in den nächsten fünf Jahren
ihre Investitionen in KI erhöhen werden. Diese Investitionen werden gleichmäßig
auf die Entwicklung interner Lösungen und die Einführung von Produkten von
Drittanbietern aufgeteilt. Die Studie zeigt außerdem, dass neue Investitionen
auf den Ausbau von KI-Initiativen abzielen. Unternehmen erwarten bis Ende 2025
einen Anstieg der durchschnittlichen Anzahl von KI-Projekten in der Produktion
um 33 %. Darüber hinaus erwarten zwei Drittel der Befragten innerhalb der
nächsten zwei Jahre eine positive Rendite aus ihren KI-Investitionen, während
weitere 26 % mit Renditen innerhalb von drei bis fünf Jahren rechnen.
?Trotz der wirtschaftlichen Unsicherheit halten Unternehmen an ihren
Investitionen in KI fest, sie verdoppeln sie sogar", erklärte Nirmal Ranganathan
(https://www.rackspace.com/article-author/nirmal-ranganathan), CTO, Public Cloud
bei Rackspace Technology. ?KI ist keine Neuheit mehr, sondern eine
transformative Kraft, die die Arbeitsweise von Unternehmen nachhaltig verändern
wird. Diese Investitionen spiegeln das wachsende Vertrauen in die Fähigkeit von
KI wider, Unternehmen dabei zu unterstützen, sich in der komplexen
Wirtschaftslandschaft von heute zurechtzufinden. Die Anwendungsfälle reichen von
Kundenservice über Marketing bis hin zum Personalwesen und darüber hinaus."
Jenseits der Optimierung: Die wachsende Bedeutung von KI im gesamten Unternehmen
Der Bericht zeigt auch eine Veränderung in der Wahrnehmung von KI durch
Unternehmen auf. Sie wird nicht mehr nur als Werkzeug für interne Optimierung
und Automatisierung betrachtet, sondern als strategischer Vorteil mit
umfassenderem geschäftlichem Nutzen. 90 % der Befragten nannten Kundenerfahrung
und Produktivität als wichtigsten Anwendungsfall für KI. Bei der Messung des
Erfolgs von KI-Initiativen ist die Kundenerfahrung mit 48 % der am häufigsten
verfolgte KPI und übertrifft damit Umsatz und Rentabilität. Darüber hinaus
zeigen die Forschungsergebnisse, dass Unternehmen zunehmend KI einsetzen, um
ihre Produkte zu verbessern.
Cybersicherheit spielt eine entscheidende Rolle bei der Einführung von KI
Cybersicherheit bleibt einer der drei größten Risikofaktoren für die Einführung
von KI, was mit den Ergebnissen des vorherigen KI-Berichts
(https://www.globenewswire.com/news-release/2024/03/26/2852434/0/en/AI-
Transitioning-from-Ideation-to-Industrialization-for-Critical-Business-
Operations-According-to-New-Rackspace-Technology-FAIR-2024-AI-Research.html) von
Rackspace übereinstimmt. Die Daten dieses Jahres deuten jedoch auf einen
Mentalitätswandel hin. Anstatt Sicherheit ausschließlich als Risiko zu
betrachten, sehen immer mehr Unternehmen KI als ein Instrument zur Stärkung der
Cybersicherheit selbst. Cybersicherheit wurde als die transformativste KI-
Anwendung für die nächsten drei bis fünf Jahre eingestuft, dicht gefolgt von
Prozessoptimierung. KI-Vorreiter begegnen Herausforderungen im Bereich
Cybersicherheit, indem sie Abwehrmaßnahmen an der Quelle integrieren,
beispielsweise durch die Einbindung von Sicherheitsprotokollen und -verfahren in
KI-Anwendungen.
Die Skalierung von KI bleibt eine Herausforderung
Trotz der zunehmenden Verbreitung von KI haben die Befragten nach wie vor
Schwierigkeiten, die Technologie in ihren Unternehmen richtig zu skalieren. 68 %
der Befragten gaben an, dass die Implementierung und Skalierbarkeit von KI
weiterhin eine Herausforderung darstellen. 71 % stimmen zu, dass Investitionen
in die Infrastruktur entscheidend sind, um die für KI-Initiativen erforderliche
Skalierbarkeit und Flexibilität zu ermöglichen. Zudem gibt eine Mehrheit der
Befragten aus allen Branchen an, dass die Einhaltung der immer strengeren
Datenschutzbestimmungen für ihre KI-Systeme eine Herausforderung darstellt, der
sie sich in den nächsten drei bis fünf Jahren stellen müssen. Darüber hinaus
setzen KI-Vorreiter bei der Skalierung ihrer Initiativen deutlich häufiger auf
Hybrid-Cloud-Strategien als ihre Kollegen. Der Bericht ergab außerdem, dass die
übrigen Befragten auf eine Kombination verschiedener Cloud-Strategien setzten.
KI-Vorreiter beschleunigen den ROI und bauen ihren Wettbewerbsvorteil aus
KI-Vorreiter sichern nicht nur ihren Vorsprung gegenüber anderen Unternehmen,
sondern bauen ihn sogar aus. 87 % betrachten KI als grundlegenden
Wettbewerbsfaktor und nicht nur als Automatisierungstool. Diese Diskrepanz ist
erheblich, da zwei Drittel der KI-Vorreiter im vergangenen Jahr erhebliche
Vorteile durch KI verzeichneten, während dies nur bei einem Drittel der anderen
Unternehmen der Fall war. Je schneller Unternehmen in diesen positiven Kreislauf
aus KI-gesteuerter Effizienz und Leistungsfähigkeit eintreten, desto größer ist
ihr Potenzial für exponentielles Wachstum und nachhaltige Rendite aus KI (RoAI).
Den vollständigen Bericht finden Sie unter https://fair.rackspace.com/lp/2025-
ai-research-report/
Umfragemethodik:
Die Umfrage wurde im Auftrag von Rackspace Technology von Coleman Parkes
Research im März und April 2025 durchgeführt. Die Ergebnisse basieren auf den
Antworten von 1.420 IT-Entscheidungsträgern aus den Bereichen
Fertigung/Logistik, Einzelhandel, Gastgewerbe/Reisen, Energieversorgung,
Gesundheitswesen/Pharma/Biomedizin, Behörden, Medien/Unterhaltung und
Finanzdienstleistungen in Nord- und Südamerika, Europa, Asien und dem Nahen
Osten. Die meisten der befragten Unternehmen und Organisationen beschäftigen
zwischen 1.000 und 10.000 Mitarbeiter und erzielen einen Jahresumsatz zwischen
50 Millionen und 15 Milliarden US-Dollar.
Über Foundry for AI by Rackspace (FAIR):
FAIR (https://fair.rackspace.com/) ist eine bahnbrechende globale Initiative,
die sich der Förderung der Geschäftstransformation, der Verbesserung des
Kundenerlebnisses, der Steigerung der Servicequalität und der Beschleunigung der
Wertschöpfung durch den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI-
Technologien verschrieben hat. FAIR hat über 500 Anwendungsfälle in
verschiedenen Branchen identifiziert und arbeitet an zahlreichen
branchenführenden Implementierungen für unsere Kunden weltweit.
Über Rackspace Technology:
Rackspace Technology (https://www.rackspace.com/) ist ein führender Anbieter von
End-to-End-Hybrid-Cloud- und KI-Lösungen. Wir entwickeln und betreiben die
Cloud-Umgebungen unserer Kunden über alle wichtigen Technologieplattformen
hinweg, unabhängig vom jeweiligen Technologie-Stack oder Bereitstellungsmodell.
Wir arbeiten mit unseren Kunden in jeder Phase ihrer Cloud-Entwicklung zusammen
und helfen ihnen, ihre Anwendungen zu modernisieren, neue Produkte zu entwickeln
und innovative Technologien einzuführen.
Medienkontakte
Matt Conroy
Stanton Public Relations & Marketing
rackspace@stantonprm.com (mailto:rackspace@stantonprm.com)
°