KI-Assistent für vernetzte Mobilität: Akkodis und der Hamburger Verkehrsverbund präsentieren hvv mia auf der InnoTrans 2026 22.09.2026, 06:50 Uhr von dpa-AFX Jetzt kommentieren: 0

Basierend auf dem Synergeticon AI Conversational Service Hub von Akkodis bündelt
die  gemeinsam  mit  dem  Hamburger  Verkehrsverbund  entwickelte Lösung hvv mia
Reiseinformationen,      Routenplanung,      Ticketauskünfte     und     weitere
Mobilitätsservices in einer zentralen, dialogbasierten Anwendung.
Bild:  KI-Assistent hvv mia basierend auf  dem AI Conversational Service Hub von
Akkodis. Quelle: Akkodis
[Berlin,  den 22.09.2026] -  Akkodis, globales  Beratungsunternehmen für Digital
Engineering  und  Teil  der  Adecco  Group,  zeigt  auf  der InnoTrans 2026, der
weltweit führenden Fachmesse für Verkehrstechnik, wie Künstliche Intelligenz das
Reiseerlebnis  von Fahrgästen verbessern kann. Im Mittelpunkt des Messeauftritts
steht   hvv   mia,  eine  gemeinsam  mit  dem  Hamburger  Verkehrsverbund  (hvv)
entwickelte  Lösung aus  dem Synergeticon-Portfolio  von Akkodis.  Die Anwendung
veranschaulicht, wie KI Verkehrsunternehmen dabei unterstützt, ihre Services für
Reisende   zu   verbessern  und  gleichzeitig  die  digitale  Transformation  im
Schienenverkehr und in vernetzten Mobilitätssystemen voranzutreiben.
hvv  mia basiert auf dem Synergeticon  AI Conversational Service Hub von Akkodis
und    zeigt,    wie   konversationelle   und   agentische   KI   Informationen,
Dienstleistungen  und Transaktionen über  verschiedene Mobilitätsangebote hinweg
in  einer einzigen  natürlichsprachlichen Benutzeroberfläche  zusammenführt. Mit
einem  von  Luxoom  unterstützten  User  Experience  Design  ermöglicht  hvv mia
Fahrgästen   einen   intuitiven   und   mehrsprachigen   Zugriff  auf  Echtzeit-
Reiseinformationen,      Routenplanung,      Ticketauskünfte     und     weitere
Mobilitätsservices.   Statt   zwischen   verschiedenen   Apps,   Websites   oder
Servicekanälen  wechseln  zu  müssen,  können  Reisende  ihr Anliegen einfach in
natürlicher  Sprache  formulieren.  hvv  mia  bündelt  daraufhin  die relevanten
Informationen,  passende  Ticketoptionen  und  individuelle  Routenvorschläge in
einer    zentralen    Konversation.    Durch    die   intelligente   Verknüpfung
unterschiedlicher   Datenquellen   vereinfacht   die   Lösung   den   Zugang  zu
Mobilitätsangeboten  und schafft ein nutzerfreundlicheres, besser vernetztes und
barriereärmeres Reiseerlebnis.
?Die  Zukunft der Mobilität hängt davon  ab, wie erfolgreich wir KI, Engineering
und  nutzerzentriertes Design  zusammenbringen, um  Menschen bessere  Reise- und
Verkehrserlebnisse  zu bieten", sagt  Jo Debecker, President  & CEO von Akkodis.
?Mit   Akkodis   Intelligence   verbinden   wir  modernste  KI-Technologien  mit
umfassender  Engineering-Expertise, um  unsere Kunden  bei der  Lösung komplexer
Herausforderungen  in der realen Welt zu unterstützen. hvv mia zeigt, wie dieser
Ansatz   schon   heute   intuitivere,   stärker   vernetzte  und  barriereärmere
Mobilitätsangebote  ermöglicht und gleichzeitig dazu beiträgt, die intelligenten
und nachhaltigen Verkehrssysteme von morgen mitzugestalten."
hvv  mia  geht  über  die  klassische  Fahrgastinformation  hinaus und macht das
Potenzial des Synergeticon AI Conversational Service Hub von Akkodis für weitere
Mobilitätsanwendungen   sichtbar.   Die   Plattform   verbindet  agentische  KI,
intelligente   Service-Orchestrierung   sowie   nutzerzentriertes   Design   und
vereinfacht so das Reisen entlang der gesamten Reisekette. Dadurch entsteht eine
skalierbare    Grundlage    für    vernetzte,   flexible   und   bedarfsgerechte
Mobilitätsangebote,  die  die  digitale  Transformation  im  Bahnsektor  und  in
weiteren Bereichen der Mobilität unterstützt.
?Fahrgäste erwarten heute zunehmend, dass Mobilitätsangebote ebenso intuitiv und
vernetzt  funktionieren wie die digitalen Dienste, die sie täglich nutzen", sagt
Anna-Theresa  Korbutt, Geschäftsführerin des  hvv. ?Mit hvv  mia zeigen wir, wie
Künstliche  Intelligenz das  Reisen vereinfachen  kann, indem sie Informationen,
Orientierungshilfen  und Services über eine einzige dialogbasierte Schnittstelle
zusammenführt.  Die Zusammenarbeit mit Akkodis steht für unser gemeinsames Ziel,
Mobilität    durch    Innovation    zugänglicher,   flexibler   und   konsequent
kundenorientiert zu gestalten."
Auf  der InnoTrans 2026 erleben Besucherinnen und Besucher am Akkodis-Stand, wie
Akkodis   Intelligence   (https://www.akkodis.com/de/akkodis-intelligence)   die
Innovationskraft  von Menschen, Künstliche  Intelligenz, Digital Engineering und
Mobilitätsexpertise   zusammenbringt,   um   intelligentere,  nachhaltigere  und
effizientere  Bahn- und  Mobilitätsnetze zu  ermöglichen. Neben  hvv mia und dem
Synergeticon  AI Conversational  Service Hub  präsentiert Akkodis Kompetenzen in
den Bereichen Bahnsimulation, Verkehrssystemtechnik und digitale Transformation.
Damit zeigt das Unternehmen, wie es Kunden dabei unterstützt, die Bahnbranche im
Zeitalter  der  KI  neu  zu  gestalten  und  die Zukunft intelligenter Mobilität
voranzutreiben.
Impulse für die Zukunft der Bahnbranche
Im  Rahmen der InnoTrans 2026 veranstaltet Akkodis die Podiumsdiskussion ?How AI
is   Redrawing   the   Rail   Supply   Chain   Landscape"   und   bringt   dabei
Entscheidungsträgerinnen und Entscheidungsträger von der Deutschen Bahn, Hitachi
Rail,  Alstom  und  Akkodis  zusammen.  Im  Mittelpunkt der Diskussion steht die
Frage,   wie  Künstliche  Intelligenz  den  Bahnbetrieb,  die  Datenhoheit,  die
Zusammenarbeit   in   Ökosystemen  sowie  die  Wertschöpfung  im  Verkehrssektor
verändert.  Zudem  beleuchtet  die  Runde,  welche  Voraussetzungen  Unternehmen
schaffen  müssen, um KI-Innovationen  in langfristigen wirtschaftlichen Mehrwert
zu überführen.
Medienkontakte
Meldina Kurti
Director, Business Partner Communications Germany, Akkodis
M. +49 15174631537
E. presse@akkodis.com (mailto:presse@akkodis.com)
Maria Sole Quaglio
External Communications Manager Germany, Akkodis
M. +49 15174631929
E. presse@akkodis.com (mailto:presse@akkodis.com)
Über Akkodis
Akkodis  ist  ein  globales  Beratungsunternehmen  für  Digital Engineering, das
Unternehmen   dabei   unterstützt,   Innovationen   zu  beschleunigen  und  ihre
Wettbewerbsfähigkeit  nachhaltig  zu  stärken.  Durch  den gezielten Einsatz von
Technologie  definieren wir neu, wie Prozesse und Produkte entwickelt, betrieben
und  optimiert  werden.  Mit  umfassender  Expertise  in den Bereichen AI, Data,
Cloud,  Edge und  Software Engineering  bietet Akkodis erstklassige Technologie?
und   Transformationsberatung.   Auf   Basis   skalierbarer,  global  vernetzter
Delivery?Modelle     und     hochqualifizierter    Talente    realisieren    wir
End?to?End?Lösungen - von strategischer Beratung über Design und Entwicklung bis
hin  zur  industriellen  Umsetzung.  Mit  Akkodis Intelligence verbinden wir die
exponentielle  Leistungsfähigkeit  moderner  Technologien  mit den einzigartigen
Stärken   menschlichen   Denkens,   um   messbaren  Mehrwert  in  der  digitalen
Transformation  zu  schaffen.  Als  Teil  der  Adecco Group mit Hauptsitz in der
Schweiz vereint Akkodis rund 40.000 Ingenieur:innen und digitale Expert:innen in
über  30 Ländern.  Unser  Leistungsportfolio  umfasst  Consulting, Solutions und
Academy.  Mit  tiefem  Branchenverständnis  und  langjähriger  Erfahrung  in den
weltweit  wichtigsten Industrien begleiten  wir Unternehmen als vertrauensvoller
Partner bei der Bewältigung komplexer Herausforderungen und der Gestaltung ihrer
Zukunft.           akkodis.com           (https://www.akkodis.com/de)  LinkedIn
(https://www.linkedin.com/company/akkodis)  Instagram
(https://www.instagram.com/akkodisdeutschland/)  Facebook
(https://www.facebook.com/AkkodisDeutschland)
Über die Adecco Group
Die   Adecco   Group   gehört   zu   den   weltweit   führenden  Beratungs-  und
Lösungsunternehmen  im Bereich Human Resources. Sie qualifiziert, entwickelt und
vermittelt  Mitarbeitende in 60 Länder global und ermöglicht jedes Jahr mehr als
drei   Millionen  Karrieren.  In  Deutschland  sind  täglich  mehr  als  40.000
Mitarbeitende  über die Unternehmen der Adecco  Group (Adecco, DIS AG, Pro Serv,
LHH  und Akkodis)  im Kundeneinsatz  tätig. Intern  beschäftigt die Adecco Group
rund   2300 Mitarbeitende   in  500 Niederlassungen.  Über  die  spezialisierten
Geschäftseinheiten  erhalten  Unternehmen  maßgeschneiderte Personallösungen für
ihre Branche und ihr Unternehmensmodell. Mit der Mission "Making The Future Work
For Everyone" verpflichtet sich die Adecco Group zu verantwortungsvollem Handeln
und  arbeitet jeden  Tag daran,  eine bessere  Arbeitswelt für alle zu schaffen.
www.Adeccogroup.com (http://www.adeccogroup.com)
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