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Trade Republic Forum: Community User: Support
Kommentare 324
G
Gast-754823001,
09.12.2023 7:03 Uhr
1
Guten Tag, TR-Team
und vielen Dank für Ihre Antwort!
Es freut mich zu lesen, dass Ihr mich "nicht vergessen" habt.
Weniger erfreut bin, immer wieder sinnfreie, automatische bzw. KI-generierte E-Mails von Ihnen zu lesen (womit die Leistung des TR-Supports meistens auch endet).
Es mag ja sein, dass Ihr "im Moment mehr als sonst zu tun habt". Dafür gibt es, wie oft im Leben, bestimmt auch Gründe. Mir fallen auch gleich und spontan mindestens zwei solche Gründe ein:
1. Die mutwillige Verunstaltung ihrer eigenen App, wodurch ziemlich sicher alle Ihre Kunden ein weitaus erhöhtes Supportbedarf haben dürften;
2. Die miserable Qualität desselbigen Supports.
Bitte nicht falsch verstehen: Ich habe genug Berufs- und Lebenserfahrung um zu wissen, dass die obigen Punkte nicht der Leistung der einzelnen Mitarbeiter geschuldet sind. Und weil das so ist, werde ich, in einem nächsten Schritt, meine Meinung an einen grösseren Interessentenkreis adressieren.
Mit freundlichen Grüßen
***
G
Gast-754823001,
09.12.2023 7:03 Uhr
0
Hier eine Mail an TR für Euch zur Kenntnis:
B
Basti02,
04.12.2023 19:25 Uhr
0
Der Support schreibt nur bitte auf senden klicken und den gewünschten Betrag angeben jedoch kann ich dort nichts angeben
B
Basti02,
04.12.2023 19:24 Uhr
0
Hey ich kann kein Geld auszahlen kann mir da jemand weiterhelfen bitte…
A
AktieNr200008,
01.12.2023 19:08 Uhr
0
Guten abend, habe gerade bei tr 4 Auszahlungen gemacht, das Geld ist ist von meinem Konto abgezogen worden. Allerdings wird mir die Auszahlung als Verlust angezeigt und in der historie wird die Auszahlung nicht angezeigt. Weis jemand was da los ist ?
G
Gast-754823001,
16.11.2023 20:47 Uhr
0
Hier ⬆️ wird der Jahresbericht besprochen... Leider etwas oberflächig.
G
Gast-754823001,
16.11.2023 20:45 Uhr
0
https://amp2.handelsblatt.com/finanzen/banken-versicherungen/neobroker-hohe-kosten-sorgen-bei-trade-republic-fuer-fehlbetrag-von-145-millionen-euro-/29502776.html
B
Bigblock,
24.10.2023 17:29 Uhr
1
Die bunten Farben sind echt schlecht 🙅.Macht bloß wieder alles rückgängig
T
Teleport000,
26.09.2023 8:10 Uhr
1
Nach dem Update ist die App extrem unübersichtlich und die Aktienkurse werden nicht mehr auf den ersten Blick angezeigt.
Welche alternativen Apps nutzt Ihr, um in einer Watchlist mit anderen Aktienkursen zu beobachten?
Peugeot508,
18.07.2023 12:09 Uhr
0
Guten Tag, ich habe mich bereits an den Kundenservice gewendet, warte seit 7 Tagen aber vergeblich. Ich habe folgendes Problem, könnte mir jemand dort helfen? Bin ein Frischling im Aktienmarkt: Ich habe sowohl die Deutsche Bank Aktie für 11,886€ gekauft, als auch die Hochtief-Aktie für 57,76€ Deutsche Bank (24.01 17:15): 11,99 Hochtief (24.01 17:15): 57,94€ Trotzdem wird mir Verlust bei Hochtief von -0,35% und Deutsche Bank von -0,31% angezeigt. Trotz offensichtlichen Gewinn zumindest wenn ich meinen Dreisatz mit Prozent rechne? Woran liegt das, weiß das jemand? Vielen Dank im Voraus :)
Wurde eine Dividende ausbezahlt?
deskdeal,
06.06.2023 13:18 Uhr
0
Trade Republic ist auch mehr als andere Banken interessiert zu erfahren was man verdient, wieviel Geld und andere Sachen man sonst noch hat. Begründet wird es mit der "Durchsetzung des Geldwäschegesetzes). In diesem Gesetz steht lediglich dass die Banken Geldbewegungen melden können und Verdachtsfällen an die Finanzbehörden weitergeben sollen. Aber nach Kopien von Steuererklärungen, Gehaltsabrechnung usw zu fragen, hat nie jemand in das Gesetz geschrieben und ich empfinde es als völlig übergriffig. Ich habe nur Vermutungen warum die das alles wissen wollen, aber das Gesetz zur Geldwäsche fällt mir nicht wirklich dazu ein. - Schade, weil mir das Handling der App gut gefallen hat. Ich werde also wieder mit dem Depot umziehen. Hat jemand einen Tipp wo es besser läuft?
A
AngeIo44,
14.02.2023 22:10 Uhr
0
kommt ins Dax Hauptforum und folgt dem Erfolg
A
AngeIo44,
14.02.2023 22:09 Uhr
0
was für eine Kak4 hier
Börsennovize1,
24.01.2023 17:16 Uhr
0
Guten Tag, ich habe mich bereits an den Kundenservice gewendet, warte seit 7 Tagen aber vergeblich.
Ich habe folgendes Problem, könnte mir jemand dort helfen? Bin ein Frischling im Aktienmarkt:
Ich habe sowohl die Deutsche Bank Aktie für 11,886€ gekauft, als auch die Hochtief-Aktie für 57,76€
Deutsche Bank (24.01 17:15): 11,99
Hochtief (24.01 17:15): 57,94€
Trotzdem wird mir Verlust bei Hochtief von -0,35% und Deutsche Bank von -0,31% angezeigt. Trotz offensichtlichen Gewinn zumindest wenn ich meinen Dreisatz mit Prozent rechne?
Woran liegt das, weiß das jemand?
Vielen Dank im Voraus :)
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