SALESFORCE WKN: A0B87V ISIN: US79466L3024 Kürzel: FOO Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion

Investing.com – Die Aktien von IBM , ServiceNow und Salesforce gaben am Donnerstag im vorbörslichen Handel nach, nachdem ein Bericht veröffentlicht wurde, demzufolge Starbucks eine eigene Software mit künstlicher Intelligenz entwickelt, die die derzeit von externen Anbietern zugekauften Anwendungen ersetzen könnte. Die Aktien von IBM sind vor Börsenbeginn um 3 % gefallen, ServiceNow um 3,5 % und Salesforce um 4 %. Die Kaffeekette arbeitet angeblich an Alternativen zu einem Microsoft-System zur Bestandsverfolgung und einem IBM-Tool zur Wartungsverwaltung. Einige der von Starbucks selbst entwickelten Softwarelösungen könnten, vorbehaltlich der Testergebnisse, bis Ende nächsten Jahres eingeführt werden, berichtete Bloomberg unter Berufung auf eine interne Präsentation. Starbucks gibt jährlich etwa 400 Millionen Dollar für Software aus, und der Chief Technology Officer Anand Varadarajan sagte den Mitarbeitern Anfang dieses Jahres, es gäbe „klare Möglichkeiten, die Ausgaben für Software zu reduzieren“, wie aus einer Aufzeichnung einer internen Besprechung hervorgeht, die Bloomberg vorliegt. Laut der Präsentation überprüft das Unternehmen im Rahmen umfassenderer Bemühungen zur Kostensenkung um 2 Milliarden Dollar „jeden Vertrag und jede Dienstleistung“. Laut Bloomberg-Quellen arbeitet Starbucks seit mehreren Jahren an einem Kassensystem, das Oracle Simphony ersetzen soll. Darüber hinaus geht aus dem Bericht hervor, dass das Enterprise-Technologie-Team von Starbucks auf Kurs ist, sein Budget im Geschäftsjahr, das Ende September endet, um etwa 30 Millionen Dollar zu kürzen, darunter etwa 10 Millionen Dollar für Softwareausgaben, wie aus der Präsentation hervorgeht. Diese Nachricht verstärkt die allgemeinen Bedenken von Softwareunternehmen hinsichtlich der Konkurrenz durch KI-basierte Produkte, die von Newcomern oder ihren eigenen Kunden entwickelt wurden – ein Trend, der in diesem Jahr die Softwareaktien.

Die Analysten von KeyBanc haben Salesforce (CRM) von "Overweight " auf "Sector Weight" herabgestuft. Die Analysten kommentieren: "Als wir uns erstmals umfassend zum Narrativ vom ’Tod des SaaS’ äußerten, war eines unserer Hauptargumente gegen die Schwarzmalerei der Vorteil der etablierten Marktposition und der Plattform. Salesforce gehört für uns weiterhin klar in dieses Lager der etablierten Plattformanbieter, und auch wenn diese Einschätzung vielleicht nicht mehr so unerschütterlich ist wie im letzten Herbst, bleiben wir grundsätzlich bei dieser Meinung. Doch selbst wenn dies zutrifft und Agentforce letztlich eine nachhaltige Beschleunigung liefert, deuten die Anzeichen darauf hin, dass dies länger dauern wird als von uns erwartet – wenn es überhaupt dazu kommt. Wir besuchen mehr Partner- und Kundenveranstaltungen von Salesforce als von jedem anderen Unternehmen in unserer Coverage, und das Feedback dieser Kunden ist in zweierlei Hinsicht konsistent: 1) Die Daten der Kunden sind nicht für eine sinnvolle KI-Nutzung aufbereitet und 2) Agentforce ist als Produkt noch nicht marktreif. Partner, mit denen wir sprechen, beginnen gerade erst, Proof of Concepts für Agentforce in die Vertriebspipeline zu überführen. Zudem gehen in unserer Umfrage mehr CIOs davon aus, Salesforce in den kommenden 12 Monaten in ihrem IT-Budget eine geringere Priorität einzuräumen, als umgekehrt. Während das Unternehmen in seinen Ausführungen zudem angibt, dass das durchschnittliche Auftragsvolumen aus Neugeschäft (AOV) stärker wächst als das gesamte AOV, konnten wir diesen Trend in den veröffentlichten Finanzkennzahlen nicht nachvollziehen."