für alle, die es ehrlich meinen beim Traden. Forum: Community User: acikom2

Moin Solix. Ich habe Zalando nicht und mich auch noch nicht ausführlich damit befasst, aber eben gestern, nach der Aussage mal recherchiert, ob die 75% Retouren richtig sind. Alleinstellungsmerkmal? Gute Frage: am Anfang waren es eben diese kostenlosen Dienstleistungen wie kostenfreie Retoure und verlängerte Rückgabefrist. Müsste selber recherchieren inwieweit das bei H&M und Co auch der Fall ist. Da Zalando auch Designer anbietet und nicht wie Esprit, H&M, Hollister nur eigene Produkte (bzw haben die überhaupt eigene Produkte?) ist die Sortimentsauswahl riesig. Das macht Zalando spannend. Vergleichbar am ehesten mit Peck&Cloppenburg 🤷‍♀️ Connected Retail ist vielleicht noch ein Punkt ! Die Retouren sind im gesamten Onlinehandel das Problem und bei Klamotten und Schuhen ist sie vergleichsweise höher als bei zBsp Hardware. Was Zalando erfolgreicher machen kann als andere muss ich noch rausfinden oder auch nicht 😉 vorher investiere ich nicht. Oder ist hier jemand schon weiter?

Vielen Dank. Ich war nie wirklich an Zalando interessiert, vielleicht auch, weil ich dort nie etwas bestellt habe 😅 Stattdessen habe ich bereits drei Rechnungen und zwei Mahnungen erhalten. Es scheint, dass meine Adresse missbraucht wurde. Als ich zum ersten Mal eine 'Rechnung' erhielt, habe ich sogar den Kundenservice kontaktiert, der meiner Meinung nach sehr schlecht war. Ich sprach mit drei verschiedenen Mitarbeitern, von denen keiner richtiges Deutsch konnte. Am Ende habe ich einfach aufgelegt, da sie mein Anliegen immer noch nicht verstanden haben.

Moin Forum 😊🙋

Was für ein Alleinstellungsmerkmal hat Zalando?

Wer ist jetzt alles bei Zalando rein?