Trade Republic Forum: Community User: Support

Es geht bwi jedem von uns nicht um 50 euro ..da koennte sowas passieren ..die machen mil. Und dann sowas ...

Mir reicht es mit diesen Hampelm@nnern

Ich ziehe mein Geld ab

Bei mir das gleiche

Das kanns nicht sein ... keine sms codes bekommen ..

Ich hab meinen code zureuck gestellt nun soll ich 24 stunden warten

Geht's bei euch wieder ich komme noch nicht wieder rein

Keine Anmeldung möglich 😬

Passiert es bei anderen Brokern auch so oft?

Yes

Amateurhafter Laden

Ja

Hat noch jemand Probleme beim Login ?

https://www.handelsblatt.com/meinung/kommentare/kommentar-wir-sind-nicht-zu-dumm-fuer-offensive-bankwerbung/100008307.html

Guten Tag, TR-Team und vielen Dank für Ihre Antwort! Es freut mich zu lesen, dass Ihr mich "nicht vergessen" habt. Weniger erfreut bin, immer wieder sinnfreie, automatische bzw. KI-generierte E-Mails von Ihnen zu lesen (womit die Leistung des TR-Supports meistens auch endet). Es mag ja sein, dass Ihr "im Moment mehr als sonst zu tun habt". Dafür gibt es, wie oft im Leben, bestimmt auch Gründe. Mir fallen auch gleich und spontan mindestens zwei solche Gründe ein: 1. Die mutwillige Verunstaltung ihrer eigenen App, wodurch ziemlich sicher alle Ihre Kunden ein weitaus erhöhtes Supportbedarf haben dürften; 2. Die miserable Qualität desselbigen Supports. Bitte nicht falsch verstehen: Ich habe genug Berufs- und Lebenserfahrung um zu wissen, dass die obigen Punkte nicht der Leistung der einzelnen Mitarbeiter geschuldet sind. Und weil das so ist, werde ich, in einem nächsten Schritt, meine Meinung an einen grösseren Interessentenkreis adressieren. Mit freundlichen Grüßen ***

Hier eine Mail an TR für Euch zur Kenntnis: