ATOS WKN: A411MH ISIN: FR001400X2S4 Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion
Mit Support ist der Betrieb und Service von Bestandssystemen gemeint. Viele glauben das ein IT System einmal entwickelt wird und dann läuft es 10 - 15 Jahre. So ist das nicht. Support besteht daraus das System zu 99,9 Prozent am Leben zu halten. Analysieren von Problemen, Einspielen von Patches, Betriebssystem Updates, Server Migration, neue Zertifikate usw.
Leider ist der Artikel größtenteils für Abonnenten reserviert. Naja, Wiederherstellen der Verbindung zwischen Eviden und Tech Foundation? Da war mir nicht einmal klar, dass die unabhängig laufen. Abbau des Personals im Support um 25% ist erstmal gut. Die Frage ist, was mit Support gemeint ist. Kundensupport kann man reduzieren, sollte aber die Leistung mindestens aufrecht erhalten. Eventuell kommt dann mehr KI zum Einsatz. Support kann aber auch Verwaltung bedeuten, was eine Folge der engeren Verbindung mit Tech Foundation geschuldet sein könnte. Auf jeden Fall sehr gut, dass er die großen Räder drehen will und nicht kleckert sondern klotzt.
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