THYSSENKRUPP WKN: 750000 ISIN: DE0007500001 Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion

Liebe ING Bank. Ich schreibe Ihnen diese Zeilen weil ich den Eindruck habe das der Spin off der Aktie von Thyssen Krupp für Sie zeitlich völlig überraschend kam. Nur so kann ich mir vorstellen dass eine Einbuchung der Aktien Ihrerseits noch nicht durchgeführt wurde. Ich habe heute telefonisch über die Telefonnummer für Bestandskunden versucht Kontakt mit Ihrer Bank aufzunehmen. Nach dem ich drei Autorisierungsschranken erfolgreich absolviert hatte durfte ich nach Erlaubnis der KI Stimme meine Frage stellen: WANN BUCHT DIE ING BANK die Aktien ein. Leider konnte die Stimme mir nicht weiter helfen. Ich solle es bitte an anderer Stelle versuchen. Ich gewann den Eindruck das bei meiner Bank wenig Menschen sitzen sondern nur Antwortautomaten. So konnte ich nicht in Erfahrung bringen wann die ING Bank gedenkt, mir als Kunde ,mein Eigentum einzubuchen. Vielleicht passiert es dann morgen. Verluste habe ich dann als Kunde selbst zu tragen. Liebe ING Bank: Kundenfreundlichkeit und Service sieht nach meiner Meinung anders aus. Eine kurze Mitteilung hätte zumindest die Erwartungshaltung Ihrer Kunden bedient. Mit Wehmut denke ich an meine frühere Bank um die Ecke. Freundliche Beratung und die Beantwortung einer einfachen Frage waren dort selbstverständlich. Es schreibt Ihnen ein völlig enttäuschter und unzufriedener Kunde