HELLOFRESH SE INH O.N. WKN: A16140 ISIN: DE000A161408 Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion
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HelloFresh will sich von einem Kochbox-Anbieter zu einer KI-gestützten, hoch personalisierten Food-Plattform entwickeln. Der eigentliche Wettbewerbsvorteil ist dabei nicht die KI selbst, sondern die über 15 Jahre gesammelten Daten aus dem realen Kochverhalten von Millionen Kunden. Mithilfe von KI kann HelloFresh jedem Kunden ein individuelles Angebot machen, gleichzeitig deutlich mehr Rezepte anbieten und interne Prozesse wie Rezeptentwicklung, Einkauf, Logistik und Kundenservice effizienter gestalten. Dadurch sollen sowohl das Kundenerlebnis verbessert als auch die Kosten gesenkt werden. Richter macht deutlich, dass sich die Mission des Unternehmens nicht ändert – Menschen beim Kochen zu Hause zu unterstützen –, dass KI diese Mission aber erstmals in einem bisher unerreichten Maßstab und mit einer viel stärkeren Personalisierung ermöglicht. Zwischen den Zeilen vermittelt er außerdem, dass diese Kombination aus Daten und KI einen langfristigen Wettbewerbsvorteil schaffen und die Grundlage für profitables Wachstum sowie höhere Margen bilden soll.
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