Smartbroker Holding AG WKN: A2GS60 ISIN: DE000A2GS609 Kürzel: SB1 Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion

Kurs Smartbroker Holding
6,25 EUR
+5,93 %+0,35
26. Jul, 22:58:18 Uhr, L&S Exchange

Darüber diskutieren die Nutzer

Hier ist eine Zusammenfassung der Aussagen der User:\n\n1. **calmly**: Informiert über die neuesten Juni-Zahlen und teilt einen Link zu den monatlichen KPIs. Erwähnt, dass es mehr Vermögen, aber weniger Handel gibt. Teilt auch einen Artikel über Smartbroker Holding. \n2. **Noseman**: Kritisiert den Kundenservice von Smartbroker und kündigt an, den Anbieter zu wechseln.
Kommentare 4.650
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calmly
calmly, Donnerstag 17:26 Uhr
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Vielleicht war das hier schlecht formuliert.. Es ging hier nicht um Fragen wie „Warum ist die Dividende noch nicht auf meinem Konto, heute ist doch Ex-Tag?!“ oder so ein Blödsinn, sondern essenzielle Fragen, z.B. einem laufenden Wertpapierkredit oder einem Depotumzug. Das müssen Basics sein, dass man da innerhalb von ein paar Tagen, nicht Wochen, eine Antwort bekommt. Wenn sie dann noch belastbar ist, umso besser. Aber hier kam lange einfach gar nichts. Ich hab eigentlich sonst überhaupt keine Ansprüche. Weil ich normal keinen Service in Anspruch nehme, möchte ich auch keine hohen Gebühren zahlen. Hab auch bei Comdirect angefangen und das war einfach zu teuer auf Dauer. Lief zwar phantastisch damals an der Börse, deswegen hat man die Gebühren nicht sooo gespürt. Trotzdem ärgerlich, wie viel Geld da rausgeblasen wurde.

Noseman, Dienstag 22:45 Uhr
… der Mensch ist halt widersprüchlich. Willst nicht viel zahlen, brauchst eigentlich keinen Service, aber wenn er nicht wie gewünscht zur Verfügung steht, dann gibt es hier lange Blockinfos. 🫠
N
Noseman, Dienstag 22:45 Uhr
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Vielleicht war das hier schlecht formuliert.. Es ging hier nicht um Fragen wie „Warum ist die Dividende noch nicht auf meinem Konto, heute ist doch Ex-Tag?!“ oder so ein Blödsinn, sondern essenzielle Fragen, z.B. einem laufenden Wertpapierkredit oder einem Depotumzug. Das müssen Basics sein, dass man da innerhalb von ein paar Tagen, nicht Wochen, eine Antwort bekommt. Wenn sie dann noch belastbar ist, umso besser. Aber hier kam lange einfach gar nichts. Ich hab eigentlich sonst überhaupt keine Ansprüche. Weil ich normal keinen Service in Anspruch nehme, möchte ich auch keine hohen Gebühren zahlen. Hab auch bei Comdirect angefangen und das war einfach zu teuer auf Dauer. Lief zwar phantastisch damals an der Börse, deswegen hat man die Gebühren nicht sooo gespürt. Trotzdem ärgerlich, wie viel Geld da rausgeblasen wurde.
T
Trent, Montag 13:51 Uhr
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Smartbroker Kurs kommt mal gar nicht in Gang. Wird wohl unter 6 EUR fallen.
T
Trent, Montag 13:50 Uhr
0
Alles richtig. Meine Kosten bei comdirect fand ich heftig damals und hätten mir bis heute einen erheblichen Teil meiner Rendite gekostet. Wenn ich überlege, wie oft ich deren Service wirklich gebraucht habe. Eigentlich gar nicht. Einmal habe ich dort angerufen wegen einer recht unwichtigen Frage. Es lief alles rund. Das war schon top. Für ungefähr 2,5 Jahre comdirect Handel fand ich knapp 900 EUR Gebühren viel zu hoch. Daher frage ich mich immer, warum tut man sich das an. Mag sein, dass comdirect nochmal mit die teuerste Direktbank war. Selbst 500 EUR hätte ich nicht eingesehen auf Strecke.
calmly
calmly, Montag 13:01 Uhr
1
… und das war Smartbrokers Vorsprung vor Jahren: breites Angebot für fairen Preis und kein allzu schlechter Service. Die Pause von Kolbinger, in der Wallstreet Online stagnierte und der zähe Umstieg zu Smartbroker Plus, haben eine gute Position bei den Brokern gekostet. Noch hoffe ich, dass sie wieder mehr Kunden an Land ziehen. Aber dazu muss sich Qualität erst wieder rumsprechen. Dauert halt. Eingerissen ist immer schneller, als gut wieder aufgebaut.
calmly
calmly, Montag 12:58 Uhr
1
… eines müssen die Leute endlich verstehen: das guter Service seinen Preis hat. Bzw. natürlich auch ein gutes Angebot. Muss alles immer gepflegt nd angepasst werden. Auch sicherheitstechnisch. Ein Broker bei dem ALLES billig ist, der kann für mich zwangsläufig nicht gut sein.
calmly
calmly, Montag 12:56 Uhr
1

ich bin allgemein von den Neobrokern enttäuscht.... hab bei fast jedem ein Depot und überall stimmt irgendwas nicht ... Kundenservice gleich null... Ich bin froh das ich mein Hauptdepot bei der Consors gelassen habe... Und die haben mittlerweile sogar eine Top App...

HellDog974, 18. Jul 11:46 Uhr
… bin hier nah bei dir. Die Oldys (großen Banken) waren mit dem Handel immer teuer, haben aber sukzessive umgestellt und den Service verbessert. Wer nicht allzuoft handelt und Geduld für die richtigen Investments mitbringt, für den passt das. Für Hobbytrader natürlich keine Option.
T
Trent, 18. Jul 13:38 Uhr
0
Der Kundenservice ist aus meiner Sicht teuer erkauft. Mir persönlich ist es den Mehrpreis nicht wert. Muss jeder für sich selbst entscheiden. Jeder macht auch eigene Erfahrungen und hat bestimmte Ansprüche.
HellDog974
HellDog974, 18. Jul 11:46 Uhr
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ich bin allgemein von den Neobrokern enttäuscht.... hab bei fast jedem ein Depot und überall stimmt irgendwas nicht ... Kundenservice gleich null... Ich bin froh das ich mein Hauptdepot bei der Consors gelassen habe... Und die haben mittlerweile sogar eine Top App...
N
Noseman, 17. Jul 21:06 Uhr
1
Also ich bin sicher kein unerfahrener Aktionär mehr, der wegen jeder Kleinigkeit zum Kundenservice rennt. Und eine gewisse Kundenzufriedenheit sollte ja auch da sein, um ein nachhaltiges Wachstum zu generieren. Das geht nur über einen Kundenservice, der seinen Namen auch verdient. Wenn man wochenlang keine Antworten auf dringende, für den Kunden wichtige Fragen geht, dann ist das nicht der Fall. Ich war lange optimistisch, war Nutzer und auch Aktionär der Aktie. Aber mittlerweile muss ich sagen, ich hab das zu lange zu optimistisch gesehen. Das ist einfach grottenschlecht was da teilweise getrieben wird. Deswegen wird Smartbroker von mir keinen unnötigen Cent mehr sehen..
T
Trent, 17. Jul 7:59 Uhr
0

… bin gespannt, wo smartbroker Ende 2025 steht. Kolbinger scheint mir sehr gediegen mit seinem Zahlenwerten unterwegs.

calmly, 16. Jul 23:52 Uhr
Im letzten Call hat Kolbinger das Ziel Kundenwachstum teilweise relativiert. Menschen mit Trades statt nur Masse an Kunden sei das Ziel. Die 27.000 Neukunden seien mit der Gießkanne leicht zu erreichen. Das will man aber nicht. Auf der anderen Seite sei es zu früh, weil die anderen Zahlen gut seien, die Prognose jetzt schon noch oben anzupassen. Man hat schon konservativ geplant. Auch abseits der KPI. Wie stark der Kurs dieses Jahr steigt, ist mir unmöglich zu sagen. Kommt immer anders als man denkt. Man orientiert sich bei den Zahlen sehr stark an Flatex als Referenz. Streng genommen ist Flatex kein Neo, aber auch keine Consors. Wahrscheinlich weil es ein Full Broker ist, der preislich leicht oberhalb der eigenen Marke liegt, vergleicht man sich mit Flatex. Kolbinger ist auf jeden Fall ein super CEO. Erst so rational, selbst wenn es Druck und Kritik gibt. Das ist ein echtes Qualitätsmerkmal. Wie oft sehe ich dann blanken Aktionismus und keine Strategie. Da hat es mal was Gutes, dass die Firma noch recht klein ist. Da reden wenige Leute mit von außen. Wenn der Kurs steigt, merkt man es vielleicht irgendwann mal auch außerhalb der Börse, dass man seine Hausaufgaben gemacht hat 😄 Die Leute folgen dem Kurs und nicht dem inneren Wert der Firma. Wird man sehen, wie neue Beiträge folgen, wenn der Kurs Richtung 8+ anzieht. Im Forum sieht man die Anzahl der Smartbroker Watchlist User. Die ist stark angestiegen. Auch von Leuten, die Frust schieben. Den anderen unterstelle ich mal leichtes Interesse an der Aktie 😉 Smartbroker ist für mich eine sehr spannende Aktie. Man erkennt hier aus meiner Sicht ein Tal im Kurs mit der Bereitschaft zum Anstieg. Wäre schön, wenn sich meine neue Strategie auch mal im Depot zeigt. Ende 2025 ist sicherlich ein guter Zeitpunkt für ein kleines Fazit @calmly
T
Trent, 17. Jul 7:06 Uhr
0
Mal überarbeitet an zwei Stellen und gekennzeichnet. Das dann die Reihenfolge des Beitrags im Forum verschoben wird, ist gewöhnungsbedürftig und muss ich in der Zukunft berücksichtigen, wenn ich dran denke 😄
calmly
calmly, 16. Jul 23:52 Uhr
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… bin gespannt, wo smartbroker Ende 2025 steht. Kolbinger scheint mir sehr gediegen mit seinem Zahlenwerten unterwegs.
calmly
calmly, 16. Jul 23:50 Uhr
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Bei Smartbroker Plus bist du mittlerweile bei bestimmten Banken beim Geldeingang am gleichen Tag und bei langsamen Banken bei einem Tag. 2 Tage gibt es ganz selten mal bei den lahmen Banken. Den Fehler hatte ich beim Vorstand gemeldet. Ich überweise nicht so oft, dass ich es nicht überprüfen kann, ob das mit den zwei Tagen noch vorkommt oder nicht. Scalable bietet aus meiner Sicht keinen Vorteil mehr gegenüber Smartbroker Plus, da sie auch bei der Baader Bank sind. Dazu gibt es weniger Leistungen. Preislich tut sich da nicht mehr viel. Smartbroker Plus hat kostenlose Aktien Sparpläne und zwar für: alle. 2500 Stück. Hat Scalable nicht. EDIT: Hat Scalable laut PLV auch. Gettex unter 500 Euro nur noch 1 EUR Gebühr. Da ist man auch gleich auf. Bis auf die Zinsen hat Scalable doch expliziten keinen Vorteil mehr... EDIT: Bei Smartbroker holt man sich einen Geldmarkt Fonds. Trade Republic habe ich mich nicht mit beschäftigt. Haben auch nur wenige Handelsplätze und der Service ist dort auch nicht besser. Sind trotzdem Marktführer und innovativ. Dagegen hat Smartbroker Plus aktuell keine Chance. Bekanntheit ist einfach viel größer. Flatex sehe ich als Nummer 2 auf dem Markt. Smartbroker Plus hat gute Chancen mittelfristig, die Nummer 3 zu werden. Consors und Co. fallen in ein anderes preisliches Segment und sind nicht vergleichbar. Alles Kunden, die den chaotischen Umzug mitgemacht haben und abgehauen sind, kommen halt nicht mehr wieder. Aber sooo viele sind es auch wieder nicht und die anderen Banken machen es auch nicht besser zu dem Preis.

Trent, 16. Jul 21:19 Uhr
… feine Zusammenfassung @Trend
T
Trent, 16. Jul 21:19 Uhr
1

Ich persönlich bin hier raus, ganz einfach aus dem Grund das ich in SB leider eher einen Verlierer des Neobroker Rennen sehe.... wieso sollte jemand von TR oder Scalable zu SB wechseln? und die Baader Bank im Hintergrund ist auch ein lahmes Pferd... Bei TR oder bei der Consors hab ich innerhalb von max. 24 Std. mein Geld aufm Konto, bei SB warte ich 2 bis 4 Tage... ist heutzutage ein NoGo finde ich

HellDog974, 16. Jul 17:13 Uhr
Bei Smartbroker Plus bist du mittlerweile bei bestimmten Banken beim Geldeingang am gleichen Tag und bei langsamen Banken bei einem Tag. 2 Tage gibt es ganz selten mal bei den lahmen Banken. Den Fehler hatte ich beim Vorstand gemeldet. Ich überweise nicht so oft, dass ich es nicht überprüfen kann, ob das mit den zwei Tagen noch vorkommt oder nicht. Scalable bietet aus meiner Sicht keinen Vorteil mehr gegenüber Smartbroker Plus, da sie auch bei der Baader Bank sind. Dazu gibt es weniger Leistungen. Preislich tut sich da nicht mehr viel. Smartbroker Plus hat kostenlose Aktien Sparpläne und zwar für: alle. 2500 Stück. Hat Scalable nicht. EDIT: Hat Scalable laut PLV auch. Gettex unter 500 Euro nur noch 1 EUR Gebühr. Da ist man auch gleich auf. Bis auf die Zinsen hat Scalable doch expliziten keinen Vorteil mehr... EDIT: Bei Smartbroker holt man sich einen Geldmarkt Fonds. Trade Republic habe ich mich nicht mit beschäftigt. Haben auch nur wenige Handelsplätze und der Service ist dort auch nicht besser. Sind trotzdem Marktführer und innovativ. Dagegen hat Smartbroker Plus aktuell keine Chance. Bekanntheit ist einfach viel größer. Flatex sehe ich als Nummer 2 auf dem Markt. Smartbroker Plus hat gute Chancen mittelfristig, die Nummer 3 zu werden. Consors und Co. fallen in ein anderes preisliches Segment und sind nicht vergleichbar. Alles Kunden, die den chaotischen Umzug mitgemacht haben und abgehauen sind, kommen halt nicht mehr wieder. Aber sooo viele sind es auch wieder nicht und die anderen Banken machen es auch nicht besser zu dem Preis.
HellDog974
HellDog974, 16. Jul 17:13 Uhr
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Ich persönlich bin hier raus, ganz einfach aus dem Grund das ich in SB leider eher einen Verlierer des Neobroker Rennen sehe.... wieso sollte jemand von TR oder Scalable zu SB wechseln? und die Baader Bank im Hintergrund ist auch ein lahmes Pferd... Bei TR oder bei der Consors hab ich innerhalb von max. 24 Std. mein Geld aufm Konto, bei SB warte ich 2 bis 4 Tage... ist heutzutage ein NoGo finde ich
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