TeamViewer WKN: A2YN90 ISIN: DE000A2YN900 Forum: Aktien Thema: Hauptdiskussion
https://www.netzwoche.ch/news/2025-10-17/so-geht-es-teamviewer-fuenf-jahre-nach-dem-corona-boom Daraus: 1E – oder inzwischen Teamviewer DEX – spielt auch eine Rolle in Ihrer neuen Partnerschaft mit Salesforce. Wie hängt das zusammen? Ganz genau. Wir arbeiten im weitesten Sinne im IT-Service-Management. Salesforce bietet in diesem Bereich ebenfalls Lösungen an. Unsere Remote-Support-Funktion ist dort schon länger integriert – man kann aus Salesforce heraus eine Teamviewer-Session starten. Neu ist jetzt, dass wir DEX, also das frühere 1E, in diese Partnerschaft einbringen. Damit erweitert sich der Funktionsumfang von Salesforce bis hinunter auf das Endgerät. DEX überwacht die Geräte, erkennt Abweichungen vom Sollzustand und behebt sie automatisch. Das ist für Salesforce-Kunden ein echter Mehrwert, weil Salesforce selbst keine Endgeräteverwaltung anbietet.
Was genau bedeutet diese strategische Neuausrichtung? Teamviewer ist inzwischen rund 20 Jahre alt. Ursprünglich kamen wir aus dem klassischen IT-Support – also aus dem Lösen von Computerproblemen per Fernzugriff. Dieses Prinzip haben wir ausgeweitet: auf Maschinen, Terminals, IoT-Geräte – im Grunde auf alles, was sich aus der Ferne warten und steuern lässt. Dann kam der nächste Schritt: die Unterstützung sogenannter Frontline-Worker – Servicetechniker, Wartungspersonal, Logistikmitarbeitende. Mit Augmented Reality auf Smart Glasses oder Tablets können wir heute Mitarbeitende im Feld in Echtzeit unterstützen. Und der dritte Schritt ist jetzt die Automatisierung: Geräte sollen Probleme selbständig erkennen und beheben können. Das nennen wir den Weg zum autonomen Endgerät. Dafür haben wir im Dezember 2024 das Unternehmen 1E übernommen.
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